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Innover ou mourir : pourquoi l’industrie est en retard

À l’époque où « A Diamond is Forever » était à son apogée, les consommateurs étaient très sensibles aux slogans et aux publicités avec du contenu. Aujourd’hui que les réseaux sociaux ont induit un dialogue plus interactif entre les entreprises et leurs clients, ce n’est plus le cas. De nos jours, les consommateurs réagissent à l’innovation.[:]