Les raisons d’une confiance renouvelée

Isabelle Hossenlopp

La reconduction de Dali Diamond Co parmi les sightholders de De Beers illustre l’importance de la stabilité, de l’expertise et de la capacité à créer de la valeur à chaque étape du parcours du diamant naturel.

Lorsque De Beers a annoncé sa décision de réduire d’environ 30 % le nombre de ses sightholders pour le nouveau cycle contractuel, de nombreuses interrogations ont naturellement émergé au sein de l’industrie.

Dans un marché plus sélectif, marqué par une demande moins soutenue, le groupe minier a choisi de concentrer ses allocations sur un nombre plus restreint de partenaires. Cette décision reflète une volonté de s’appuyer sur des entreprises financièrement solides, capables d’investir sur le long terme et de créer de la valeur tout au long de la chaîne d’approvisionnement.

Parmi les sociétés reconduites figure Dali Diamond Co, partenaire historique de De Beers depuis plus de cinquante ans. Cette décision illustre l’importance croissante accordée à la stabilité, à la capacité de fabrication, à la qualité d’exécution et à la vision de long terme dans une industrie en pleine évolution.

Au-delà de Dali Diamond Co, c’est également la complémentarité du Dali Group, qui réunit Dali Diamond Co, Ramkrishna Diamond Pvt. Ltd. et Rubel & Ménasché, qui permet aujourd’hui d’accompagner les clients les plus exigeants, depuis l’approvisionnement en brut jusqu’aux besoins spécifiques des grandes Maisons de joaillerie et d’horlogerie.

Marc Morsel, Vice-Président de Dali Diamond Co, Dijendra Kyada, CEO de Ramkrishna Diamond Pvt. Ltd., et Stephan Wolzok, président de Rubel & Ménasché, partagent leur vision des éléments qui permettent de construire durablement la confiance dans l’industrie du diamant naturel.

Un écosystème au service des Maisons

La reconduction de Dali Diamond Co en tant que sightholder de De Beers s’inscrit dans la continuité d’un partenariat débuté en 1968. Elle reflète également la solidité du modèle développé au sein du Dali Group, qui associe approvisionnement, fabrication et service aux clients les plus exigeants.

Dali Diamond Co assure son approvisionnement auprès des principaux producteurs de diamants naturels. Ramkrishna Diamond Pvt. Ltd. apporte son expertise de fabrication à Surat. Rubel & Ménasché accompagne quant à lui les Maisons de joaillerie et d’horlogerie dans le sourcing, la sélection et la taille sur mesure de diamants naturels répondant aux standards les plus élevés.

Cette complémentarité permet de réunir au sein d’un même écosystème une expertise couvrant l’ensemble du parcours du diamant naturel, de la mine jusqu’au produit final.

Marc Morsel : la constance dans la durée

« Dali Diamond Co est partenaire de De Beers de longue date. Une telle relation ne se construit pas sur un cycle de marché ou sur une période favorable. Elle se bâtit dans la durée, au travers de la constance, de la fiabilité et du respect des engagements pris.

Au fil des décennies, nous avons traversé ensemble des périodes très différentes. Notre approche a toujours été la même : travailler dans une logique de partenariat de long terme avec les producteurs, maintenir une gouvernance solide et continuer à investir dans notre métier.

Je pense que cette stabilité, associée à notre volonté constante d’accompagner l’évolution de l’industrie, explique en grande partie la confiance qui nous est renouvelée aujourd’hui. »

Dijendra Kyada : construire l’outil industriel de demain

« Les attentes du marché ont considérablement évolué. Aujourd’hui, les clients souhaitent non seulement des diamants d’une qualité irréprochable, mais également une meilleure compréhension de leur parcours et des conditions dans lesquelles ils ont été fabriqués.

Alors que nous finalisons la construction de notre nouvelle usine à Surat, nous avons l’opportunité d’intégrer ces exigences dès le premier jour. Cela nous permet de concevoir des processus modernes capables d’accompagner les attentes futures de nos partenaires tout en maintenant les plus hauts standards de fabrication.

Nous sommes convaincus que l’avenir appartient aux entreprises qui sauront associer excellence manufacturière, innovation et confiance. C’est cette vision qui guide les investissements que nous réalisons aujourd’hui. »

Stephan Wolzok : au-delà du produit, la notion de partenaire

« Dans un marché plus exigeant que jamais, la différence entre un fournisseur de diamants et un véritable partenaire ne repose pas uniquement sur la qualité du produit, bien que celle-ci reste essentielle et constitue le premier des prérequis.

Les Maisons attendent de leurs partenaires de la fiabilité, de la transparence, de la traçabilité, mais aussi une capacité à comprendre leurs enjeux et à les accompagner dans la durée.

La confiance est l’un des éléments les plus précieux de notre industrie. Elle ne se décrète pas, elle se construit avec le temps. Tout le monde sait qu’il faut plusieurs années de collaboration avant de véritablement connaître un partenaire, sa capacité à tenir ses engagements, à rester présent lorsque les conditions de marché deviennent plus complexes et à trouver des solutions lorsque de nouveaux défis apparaissent.

La constance est donc essentielle. Maintenir le même niveau d’exigence, la même qualité de service et la même fiabilité année après année demande un engagement de tous les instants.

Il est également certain qu’aujourd’hui encore, la relation humaine occupe une place essentielle. Malgré les évolutions technologiques et les progrès réalisés en matière de traçabilité, notre industrie reste avant tout une aventure de confiance entre les femmes et les hommes. Enfin, un véritable partenaire sait aussi faire preuve de discrétion. Notre rôle est d’être en soutien des Maisons. Nous sommes là pour les accompagner, les aider à relever leurs défis et à créer de la valeur pour leurs clients. Cette capacité à servir avec exigence tout en restant à notre juste place fait aussi partie des qualités qui construisent les relations les plus durables. »