Services

Service R & M

Depuis sa création, Rubel & Ménasché a réussi à transformer sa simple activité de « négociant » en une véritable société de services, dédiée aux besoins de chacun de ses clients.

C’est par un dialogue permanent et une écoute constante que l’équipe de R&M comprend, interprète et répond aux demandes de ses clients quelles qu’elles soient.

L’objectif de R&M est bel et bien de construire, main dans la main avec ses clients, des projets et des partenariats sur du long terme.

La parfaite connaissance des besoins de ceux-ci permet à notre équipe d’y répondre très rapidement et avec précision.

Tenue des délais et constance dans la qualité sont garanties sur le long terme.

La solidité financière de R&M lui permet d’investir dans des projets d’envergure et sur du long terme.

Pour Stephan Wolzok, directeur général, un seul credo : « Avant de vendre du diamant, nous vendons du service, notre expertise. Nous sommes à même de proposer des solutions et des alternatives sur-mesure. Le but de toutes nos innovations est d’apporter une véritable valeur ajoutée à nos clients. Nous essayons d’anticiper leurs désirs et leurs besoins. »

Si les diamants vendus chez R&M sont haut de gamme, le service se doit de l’être aussi !

Au fil des ans, l’équipe de R&M a étendu ses connaissances. Aujourd’hui, nos diamantaires soutiennent et conseillent les grandes Maisons, toujours selon leurs souhaits. Légitimés par notre longue expérience en Haute Joaillerie, nous proposons également, sur demande, des formations sur le diamant et l’industrie diamantaire.

La réactivité est une vocation chez R&M.

Conscients des impératifs et des contraintes de flux de nos clients, maîtrisant parfaitement les exigences de la Haute Joaillerie et Haute Horlogerie, nous nous imposons de répondre sans attendre à nos clients.

L’importance du stock R&M est un choix et une garantie pour ces derniers.

Chez R&M, l’excellence du service et de la taille est la norme : la qualité commandée est la qualité livrée. Notre expérience et expertise gemmologiques se confirme dans le choix des diamants. L’équipe maîtrise toutes les techniques de taille et apporte une grande constance à ses choix.

Au cours de ses 60 années d’existence, R&M a acquis une compétence unique en Haute Joaillerie. Faisant figure de spécialiste en la matière, R&M connaît les techniques, les formes, ainsi que les plus belles dimensions et proportions propres à la Haute Joaillerie.

L’équipe des tailleurs R&M a par ailleurs développé des tailles uniques, aux formes différentes de ce qui existe sur le marché et demandant une technicité sans égale. 2 tailles ont été récemment conçues chez R&M et déposées pour labellisation au nom de grandes Maisons.

Prix, produits, cours du brut et du taillé, tailles prisées ou non, l’équipe puise aussi son savoir-faire dans sa grande connaissance du marché du diamant et de l’industrie diamantaire. Une compétence incontournable et inédite en France !

  • Service Rubel & Ménasché
  • Service Rubel & Ménasché
  • Service Rubel & Ménasché
  • Service Rubel & Ménasché

L’innovation pour un meilleur service

Dès 1990, R&M met en place un nouveau mode de stockage plus fonctionnel que les traditionnels plis.

Dans la foulée, nous concevons le bagging en « kit », depuis adopté par l’ensemble de la profession. Il s’agit du conditionnement, selon la nomenclature en vigueur, de l’ensemble des pierres sélectionnées pour sertir un bijou. Objectif : faire gagner du temps au sertisseur qui reçoit un kit sur-mesure contenant toutes les pierres précieuses, répertoriées et triées, destinées à sa pièce de joaillerie.

R&M a également été l’un des premiers diamantaires à proposer un classement de toutes les pierres, même celles inférieures à 1 millimètre de diamètre, permettant ainsi aux joailliers d’être sûrs de ce qu’ils achètent et d’en payer le prix juste.